Cuando lo barato sale caro: Software pirata en el mundo de las empresas

No cabe duda que la piratería se ha convertido en una de las actividades ilícitas que más dinero ha hecho perder en los últimos años a industrias como la música, cadenas de video y como es natural a las empresas de software. Ahora mismo tú que estas leyendo este blog quizá tengas instalada en tu Pc algún programa pirata, pero bueno, eso queda en la conciencia y ética de cada uno. Si por ahí se nos cuela algún virus, es bajo nuestra responsabilidad y si se llegará a borrar en alguna ocasión nuestros archivos más preciados tomaríamos mayores precauciones para la próxima vez. Sin embargo, las empresas que por lo general –de acuerdo a su tamaño y capacidad económica- pueden manejar desde 10 hasta 10,000 Pcs no se pueden tomar las cosas tan a la ligera.

Foto: Emglo Industrial

Un sondeo realizado en Argentina calculó que el 40% de las empresas pequeñas y medianas utilizan este tipo de programas, exponiéndose a riesgos que van desde la pérdida de la información sensible hasta las fuertes multas. En los últimos dos años, se pudo ver una disminución de las tasas de piratería en este segmento, que va de la mano de un crecimiento importante de la inversión en infraestructura tecnológica. Por su parte en Ecuador, siete de cada diez empresas utilizan programas piratas -según datos oficiales de Verónica Sánchez, representante legal de Business Software Alliance (BSA), organización que representa a varias firmas del sector- dando por resultado que el índice de piratería actualmente en ese país es del 67%, menor al de 1996, cuando llegaba al escalofriante porcentaje del 99%.

De la misma forma la consultora IDC publicó durante un evento Microsoft Worldwide Partner los daños colaterales que la piratería de software está causando a otras empresas de la industria de la tecnología. El trabajo, patrocinado por Microsoft y por la Asociación Internacional de Microsoft Certified Partners (IAMCP), muestra que por cada dólar que Microsoft pierde debido a la piratería de software, otras empresas también pierden, aproximadamente 5,5 dólares por oportunidades de negocios perdidas por otras empresas, en negocios asociados y relacionados con la tecnología.

La consultora destaca una cruda realidad que a menudo no es debidamente conocida por la industria: la piratería de software es un amplio problema que afecta no sólo a las grandes sino también a las pequeñas empresas que dan servicios de tecnología. “Incluso en un ecosistema sano, el software ilegal genera costos ocultos y una serie de fricción en las ventas y los procesos de soporte e instalación”, afirma Michael Beare, director de licenciamiento en Microsoft. “En el peor de los casos, la piratería desenfrenada en algunas economías lo que hace es derribar la oportunidad para que las empresas legítimas puedan existir y prosperar en sus negocios de soporte y de tecnología.”

Foto: Educa Libre

“La otra cara de esto es que dentro de dichos costos ocultos puede haber también oportunidades de negocios ocultas para ayudar a estos clientes que tienen software ilegal y a mejorarles su situación en torno a la concesión de licencias”, resume John Gantz, vicepresidente de IDC. “Gran parte del mal uso, especialmente en los países desarrollados, es involuntaria. Un vendedor experto puede darse cuenta y aprovechar la oportunidad de ayudar a sus los clientes a blanquear y hacer mejor uso de su licencias, al darse cuenta de que por cada dólar ahorrado con los piratas de software pueden traducirse a más de cinco veces esa cantidad para el canal “.

De acuerdo con las conclusiones de la consultora, mediante el trabajo conjunto para reducir el problema de la piratería, los socios de negocios pueden tener mejores ganancias: se estima que por cada dólar que Microsoft gana gracias a una reducción de la piratería, el ecosistema de empresas que acompaña, vende servicios y desarrolla productos en la plataforma de Microsoft podría ganar 4,37 dolares.

A pesar de las medidas tomadas en contra de esta industria ilegal, la piratería continúa siendo una problemática crítica tanto en el mercado medio como a nivel general. Un alto porcentaje de las PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas) en Latinoamérica por ejemplo continúan expuestas al riesgo que implica el uso de software ilegal, principalmente debido a la falta de conocimiento sobre los importantes perjuicios que este ocasiona entre los que se incluyen: ingreso de virus y código malicioso, falta de soporte técnico profesional, riesgo de pérdida y robo de información, multas por el uso indebido de software.

Foto: Alarm Wizard

De aquí la importancia de que los gobiernos en los distintos países pongan énfasis en realizar campañas informativas. La información y capacitación brindada hace que los empresarios se comprometan a tomar mayor conciencia sobre la necesidad de proteger la información, uno de los activos más valiosos que las empresas poseen.

El mundo cuenta con más de 888 millones de usuarios de Internet, los hackers han sofisticado sus ataques y los virus con el tiempo se han vuelto más destructivos y se transmiten ahora con gran facilidad gracias a la Internet. Esta situación hace que las empresas tomen cada vez más recaudos a la hora de manejar su información. El uso de software original cuenta con beneficios como la seguridad en el almacenamiento de información y protección contra virus, el reajuste permanente de los programas mediante actualizaciones automáticas de los fabricantes y el soporte técnico profesional.

El software es un activo y, como tal, es fundamental que las empresas tomen la responsabilidad de protegerlo. La seguridad en el manejo y almacenamiento de la información es un aspecto que cobra gran importancia. El respeto por la confidencialidad de la información que involucra a terceros, también genera un compromiso de adoptar las medidas necesarias para protegerlos.

La concientización desde las empresas hacia sus empleados es muy importante a la hora de generar políticas de protección de propiedad intelectual. Estas compañías realizan procedimientos de auditoria interna de los programas, determinan qué programas son los que la empresa efectivamente necesita usar, mantienen un detalle actualizado de las adquisiciones de licencias y mantienen informado al personal acerca de los riesgos de instalar software ilegal. De esta manera, se logrará crear –y mantener en el tiempo- una cultura empresaria de la protección de la información.