Es fundamental conocer la opinión de los visitantes de nuestro sitio para poder optimizarlo.

Obtener información de los visitantes de nuestro sitio no resulta nada fácil y si no somos cuidadosos con las encuestas, podríamos terminar por alejar a la gente de nuestra Web. Sin embargo, no se puede reparar algo si no se sabe que está roto, así que es imprescindible tener información de parte de los visitantes para poder mejorar nuestro sitio.

PopFeedback es una herramienta novedosa de gran utilidad para estos fines. Nos permite a través de una ventana pop-up pequeña, que aparecerá en la esquina derecha inferior de la página que deseemos de nuestro sitio Web, obtener la información que nos interesa haciendo preguntas de una en una.

De esta manera no se incomoda al visitante y posibilita que nos concentremos específicamente en lo que necesitamos saber. Desde ya, las preguntas pueden ser diferentes en cada una de las páginas que componen el sitio.

Para usar este servicio, los administradores de los sitios Web deben crear una cuenta en forma gratuita, lo cual lleva tan solo un instante. Una vez cumplido con esto, inmediatamente se podrán crear los cuestionarios, que serán tres como máximo.

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WordPress cuenta con infinidad de plugins de descarga gratuita.

Debido a la comodidad, la variedad de precio y a la creciente confianza en el sistema, cada vez más personas realizan compras por Internet. Por esa razón también hay muchos emprendedores que desean hacerse un hueco en el e-commerce o tiendas de comercio electrónico, como se las denomina en español. Las opciones para crear un comercio electrónico son utilizar una plataforma de software propietario o bien de software libre.

El software propietario se comercializa sin incluir el código fuente y permite configurarlo para las necesidades de cada empresa. Se debe contar con un espacio para instalarlo y hay que pagar por el soporte técnico. Esto suele ser un gran obstáculo para el dueño de una pequeña empresa que no tolera aumentar sus costos.

Para ellos es ideal la opción del software libre, que permite contar con el código fuente del producto (open source), de manera que se podrá realizar todo tipo de cambios y agregar las características que prefiramos. Entre estos programas destacaremos el WordPress como una de las mejores soluciones.

Word Press se ha colocado a la cabeza en aplicaciones CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) debido a la gran disponibilidad de temas y plugins que se van creando diariamente y facilitan desarrollar cualquier proyecto en la Web. Dominar este programa es muy simple y nos permitirá usar su plataforma para crear una tienda virtual. Existen muchos plugins que se pueden descargar gratuitamente, así como tutoriales y extensiones, sin contar con que el mismo WordPress tiene incluído un sistema tutorial sumamente completo.

Se puede comenzar con una inversión mínima en un dominio y hosting propios, luego solo hay que implementar un blog, buscar los plugins que nos parezcan más adecuados para nuestro e-shop e irnos adecuando a su funcionamiento. Es posible crear una tienda virtual en solo algunos minutos. “Los consumidores son cada día más exigentes y eso lleva a que las plataformas sean progresivamente más ágiles, con más información de los productos y con fácil acceso a lo que están buscando”, comentó Damián Massino, gerente comercial de NetOne y TornadoStore.

Los profesionales de la materia recomiendan definir completamente el proceso comercial antes de abocarse a la plataforma tecnológica, es decir, conocer el proceso íntegro desde que el cliente elige un producto hasta que llega a sus manos. Eso implica pensar en alternativas de forma de pago, tiempos de entrega, política de devoluciones, etc.

Fuente: La nueva economía
Foto: Flickr

La televisión que estabas esperando para invertir

Aquellos que corrieron raudos a las tiendas de electrónica para comprar los nuevos televisores extraplanos con la (otrora) última tecnología LCD no tienen muchas razones para sonreir ahora mismo. En el mundo de la tecnología, como en todo en esta vida, hay que ser más que cautos: hay que ser pacientes. Más vale esperar para asegurarnos al cien por cien de nuestra inversión. ¿De qué nos sirve ser los primeros en todo si después nos sale el tiro por la culata? Después del LCD llegó el LED. Pues bien, de nuevo un sinfín de compradores creyeron que aquello era la panacea. Yo, personalmente, no las tenía todas conmigo y decidí esperar… y ahora me doy cuenta de que al fin me ha llegado la recompensa. La marca LG acaba de lanzar al mercado un televisor extraplano, con todas las prestaciones que puedas desear y con una tecnología LED que evoluciona de manera espectacular. Estamos hablando de la gama Infinia Full LED. Ahora sí es el momento de desembolsar por un televisor que es el último grito, con una tecnología duradera y perfeccionada.

Los modelos Full LED y Full LED 3D son fruto de una ardua investigación llevada a cabo por LG con tal de adaptarse a los requerimientos de los nuevos tiempos sin dejar de lado la coherencia con un medio ambiente cada vez más delicado. Si algo tiene la tecnología LED es una perfecta combinación entre bajo consumo energético y una mayor calidad de imagen. Para el 2011, los expertos anuncian la implantación generalizada de la tecnología LED y nosotros te vamos a contar en qué consiste la ventaja de elegir LG. En primer lugar, debes saber que el paso del LCD al LED se basa en un principio muy sencillo: las lámparas fluorescentes se convierten en diodos y la imagen opaca se enriquece con más luz y más color, perfeccionándola hasta el punto de llegar a unos contrastes perfectos. Lo que ha hecho LG es llevar el LED hasta sus límites de rendimiento con sus modelos Infinia Full LED.

Así, un televisor LED es un LCD que sustituye la retroalimentación fluorescente tradicional de la pantalla por diodos LED, iluminando porciones

Lo último en tecnología

más pequeñas de la pantalla en lugar de franjas enteras. De esta manera el contraste se mejora significativamente. Con el televisor Full LED se lleva hasta su máximo exponente las ventajas de esta nueva tecnología. De esta manera, los hasta 1.200 diodos LED no se reparten tan solo en los laterales del televisor (como en otros modelos y marcas) sino que ocupan toda la superficie de la pantalla e iluminan porciones todavía más pequeñas de forma directa e independiente. Mediante este novedoso sistema se alcanza un nivel de contraste de 10.000.000:1, con una luz y un color sin parangón, donde los negros son realmente negros y los blancos son realmente blancos.
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El e-commerce o comercio electrónico es uno de los temas que mayor atención tiene por parte de los lectores de AE, en varios artículos hemos comentado sobre las plataformas que permiten implementar y administrar una tienda virtual, además de varios puntos que se deben considerar a la hora de aventurarse en este espacio lleno de oportunidades.

Siendo un terreno de rápido crecimiento y con gran demanda, el comercio electrónico es ya una pieza clave que muchos emprendedores y empresas siguen con mucha expectativa. Hace poco Smallsquid presento un estudio donde se revelan datos muy interesantes sobre este sector, con tanta información positiva llegando desde diferentes lados no es de sorprender el desarrollo de un evento como el Expo E-commerce España.

El Expo E-commerce será uno de los mayores eventos sobre comercio electrónico que se realizaran en España, se espera la presentación de más de 80 conferencias y la presencia de alrededor de 70 expositores especialistas y conocedores del sector, desde las empresas punteras en E-commerce a las relacionadas con la publicidad y los anuncios de Madrid o Barcelona. El evento que se realizara en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid tiene como fecha clave los días 8 y 9 de junio de 2010.

Las inscripciones son gratuitas, para ello solo debemos visitar la página oficial del evento, hacer clic en el botón de inscripciones y registrar nuestros datos e información pertinente.
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Días atrás les había presentado a Virtuemart, un proyecto open source que se ejecuta sobre Joomla (a manera de plugin) y que permite explotar muchas de las características de este popular CMS para gestionar una tienda virtual de manera optima, sencilla y eficiente.

En dicha ocasión había quedado pendiente mencionar las funcionalidades y características de este proyecto, razón por la cual intentare compartir estos datos en forma resumida. Cabe mencionar que visitando el Sitio Oficial Virtuemart encontraran los detalles de la instalación que seguro interesara a quienes ya mantienen un sitio web con Joomla.

Pero entrando de lleno con las funcionalidades y características generales, vale la pena empezar a comentar todo aquello que se puede realizar con el producto en catálogo. Un aspecto importante es la posibilidad de aprovechar una poderosa interfaz de administración web (con el poder de JavaScript), también se puede manejar un número ilimitado de productos, categorías y sub-categorías para organizarlos según intereses. Otra característica digna de destacar en este punto es la posibilidad de usar una tienda o un catalogo online, para esto último existe la posibilidad de desactivar la opción de Mostrar Precio.
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Hace poco había escrito acerca de las tiendas virtuales y las opciones para implementarlas, no cabe duda que alternativas para montar una vitrina de productos online abundan, por ello es vital reconocer cual de todas se ajusta a nuestras necesidades, presupuesto, idea, concepto, producto, etc.

A continuación me gustaría comentarles acerca de Virtuemart, una solución para e-commerce que nos permite aprovechar las amplias funcionalidades de “Joomla” (también funciona en Mambo) para gestionar una tienda virtual en forma muy sencilla. “Virtuemart” es un proyecto open source diseñado para ser utilizado junto a los CMS antes mencionados y que ha sido escrito en PHP para su uso en un entorno PHP/MySQL.

Como podrán imaginar, Virtuemart funciona a modo de plugin, por lo cual no es independiente, y requiere tener instalado Joomla (o bien Mambo) para poder aprovecharlo. La forma más fácil de implementar esta solución, y partiendo desde cero, es instalar el paquete Joomla que incluye Virtuemart y que se encuentra disponible en la sección descargas del sitio oficial.

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Tienda Virtual

La primera de las alternativas es optar por sitios que auto gestionan y generan tiendas virtuales en base a las necesidades de cada usuario, por ejemplo se permite escoger una plantilla y muchos de los servicios asociados a una tienda virtual ya están configurados. Esta opción es muchas veces gratuita, el usuario se registra y obtiene un subdominio para su tienda, pero los mejores resultados (entre comillas) se obtienen con sus planes de pago.

La segunda alternativa es empezar a diseñar desde cero, para ello se utilizan los conocidos gestores de contenido (CMS), estos permiten gestionar la tienda virtual en un hosting con dominio propio y tienen un montón de ventajas adicionales frente a la alternativa anterior.

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Últimamente, muy a menudo, los comentarios e inquietudes de los lectores de Aplicaciones Empresariales llegan cargados de un único gran pedido: “ayuda, guías, tutoriales, manuales, tips, etc.”, sobre muchas de las herramientas y aplicaciones que aquí mencionamos; se trata sin duda de un pedido muy sensato, uno que por supuesto no quisiera dejar de atender.

Si bien estos post no tendrán una frecuencia diaria, a lo largo del mes espero ir colocando más de uno para que sirva de consulta a los diferentes lectores que nos visitan día a día. Para el día de hoy escogí un tema muy buscado aquí en el blog, Tiendas Virtuales u Online, la idea es construir una guía “paso a paso” para que los interesados conozcan: el concepto, los requisitos, el modo de implementar e instalar, el cómo gestionar y algunos consejos para lograr crear una vitrina en la red que tenga mucho éxito.

No puedo empezar a escribir un post de esta magnitud sin antes partir de los conceptos base tras el “comercio electrónico”. Si bien muchas personas se animan y apuestan por crear una tienda virtual, la gran mayoría no tiene idea a lo que se enfrenta, y lo más probable es que sus primeros intentos lleguen a pasar desapercibidos ó nunca logren concretarse…
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Hemos escrito mucho sobre las tiendas online y el comercio electrónico, asimismo hemos comentado de varias soluciones para implementarlas con suma facilidad, tal era el caso de “Prestashop”, un gestor de contenidos que se especializaba justamente en la gestión de una tienda online.

Para utilizar Prestashop, por ejemplo, se debe hacer uso de un hosting, contar con un dominio y proceder con la implementación del respectivo software; las dos primeras tareas no resultan difíciles para cualquier usuario, pero el proceso de implementación si que conlleva un poco más de dificultad, aunque con la debida asistencia los resultados son esplendidos.

Las soluciones como Prestashop son excelentes alternativas, pero no son las únicas; por ello hoy escribimos sobre Bootic, un servicio en línea para la creación de una tienda online y que es la opción ideal para quienes no quieren toparse con configuraciones, instalaciones ni nada por el estilo.
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Si bien existen soluciones, gestores de contenido y/o plataformas para eCommerce, que son muy conocidas como es el caso de “Prestashop”, debemos considerar que no es la única opción y que podrían existir otras que se adapten mejor a lo que estamos buscando.

Otra solución para implementar un tienda de comercio electrónico, no muy conocida pero con gran funcionalidad, es Freeway. Este potente gestor para eCommerce es muy completo y flexible, ofrece un sistema de ventas muy seguro, elegante y personalizable.

Una característica muy importante de Freeway es que posee muchas funciones CRM, es decir, nos permite tener un contacto con los clientes de forma más amena, rápida y sencilla; asimismo podemos realizar seguimientos simples a cada uno de nuestros visitantes para ver sus preferencias.
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