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Jose Alejandro Rodríguez, en 20 de Marzo de 2008
...si queremos captar clientes, fidelizarlos y mantener estrategias actualizadas en base al seguimiento es necesario elaborar un Plan de Marketing, en nuestro caso debido a las características de una pyme, debe ser uno comprensible (conterminos sencillos y claros) y con directrices utiles para el manejo diario; tal como habíamos comentado en un post anterior zen marketing ofrece dos versiones, una completamente gratuita (version free) que es la que comentamos y una version pro, que le ofrece mayores prestaciones y una manera de construir tu plan de marketing de forma mas compleja y profesional...
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Jose Alejandro Rodríguez, en 17 de Marzo de 2008
...un Plan de Marketing, en resumen, es un conjunto ordenado de ideas y estrategias que nos permitiran vender nuestro producto o servicio. erroneamente se piensa que un “buen plan de marketing” tiene que ser un tremendo libro de mínimo quinientas hojas y que contenga complicados cuadros, cifras o formulas inexplicables que “fundamenten” nuestras estrategias; les aseguro amigos de pymes que esto no es verdad, en mi experiencia he visto planes de esta naturaleza que han terminado escondidos en algun rincon de la empresa o guardados bajo siete llaves como si se tratara del libro de los muertos o un compendio de peligrosos conjuros magicos; les aconsejo que, cuando piensen en elaborar su plan marketero, centrense en lo realmente importante, en estrategias que sean las que vayan a aplicar y que tengan la característica de ser sencillas, de facil implementacion y comprensibles por todos los niveles de la organizacion; sobre todo y por sobre cualquier teoría, toda estrategia debe ser socializada; es decir, difundida hacia el interior de nuestra empresa, con el fin de que todos tengan conciencia de su grado de participacion al momento de orientarnos a cumplir con las metas que demande dicho planteamiento...
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Jose Alejandro Rodríguez, en 28 de Febrero de 2008
... la primera parte “ingresos y gastos” incluye nuestra estimaciones de ventas que las podemos obtener del Plan de Marketing; seguidamente incluye los “gastos de produccion o servicios”, los cuales no son mas que nuestros gastos fijos y variables; otra seccion corresponde a “gastos de marketing y ventas”, que representan los desembolsos por publicidad y promocion así como los gastos de ventas; por su parte “gastos generales de administracion”, son todos aquellos relacionados con la operatividad del negocio; “gastos financieros y extraordinarios”, representan los gastos generados por transacciones con entidades del sistema financiero, el software no podía dejar de contemplar las “obligaciones legales e impuestos” que no son mas que el famoso iva, el impuesto sobre nuestra renta y las retenciones a los empleados...
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Guillem Alsina González, en 31 de Julio de 2007
...de 900 empresarios de las pymes de estas provincias. estas jornadas, en las que se fomenta la participacion, el intercambio de experiencias y el debate, son muy utiles para responder en directo a las dudas e inquietudes que plantean, detectar sus necesidades e informarles de los programas de ayuda que tienen a su disposicion, que son muchos, variados y muchas veces desconocidos.
uno de los grandes desconocidos es el plan avanza, mediante el cual las empresas y particulares pueden disponer de creditos sin interes a devolver en un periodo de tiempo determinado, o de ayudas a fondo perdido. el objetivo es potenciar el uso y desarrollo de las nuevas tecnologías en el sector industrial y empresarial espanol. desde su puesta en marcha en 2005, mas de 27.000 empresas se han beneficiado ya de el. el presupuesto total (2005-2007) se eleva a 688 millones de euros.
tambien se contemplan ayudas a proyectos y actuaciones para la implantacion de soluciones tic (programa arte pyme, programa pyme digital, programa plan de consolidacion y competitividad de las pymes e inteco). se han beneficiado 66.700 empresas. el presupuesto total en ayudas se eleva a 244,28 millones...
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Octavio Ortega, en 10 de Febrero de 2008
...de e-commerce, nuestra utilidad de e-mail marketing y las posibilidades de busqueda de admanager son faciles de utilizar y no suponen un coste elevado para las empresas”.
pero, por supuesto, esta nueva version de microsoft office live small business trae mucho mas que una version de e-mail marketing y store manager, es mucho mas que la comercializacion de nuestros productos. la multinacional de redmond ofrece tambien la compra de dominios y la utilizacion de e-mail de negocios gracias a las posibilidades de diseno web, sincronizacion con microsoft office outlook, contact manager, admanager y mucho mas. y lo mas importante, y titular de esta pequena noticia, ahora es compatible con otros exploradores que no son el internet explorer y podemos utilizarlo con firefox....
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Jose Alejandro Rodríguez, en 12 de Marzo de 2008
...de las campanas de marketing y publicidad.
una de las características importantes de este programa es que permite automatizar operaciones habituales, evitando costos de mano de obra y gastos operativos innecesarios en las areas vitales de interaccion. en una de ellas, el area de venta, ayuda a pronosticar beneficios y automatizar la elaboracion de informes de venta con el consiguiente resultado de poder controlar el pago de las cuentas a traves de un flujo ordenado y un manejo adecuado de los ingresos. en lo relacionado al area de asistencia tecnica; permite controlar las preferencias de productos y servicios de los clientes para pronosticar posibles interacciones en relacion al soporte en el servicio o deficiencias en los productos. administrar las campanas de marketing es un proceso de suma importancia para la empresa, terra soft crm es un sistema que contribuye a determinar cuales son los segmentos de clientes hacia los cuales se orienta nuestro producto o servicio, con terrasoft crm se podra planificar el presupuesto y efectividad de las campanas de marketing analizando el beneficio real de las iniciativas de marketing implementadas en nuestra pyme. como ultimo punto y de no menos importancia es que este software permite mejorar y automatizar el servicio de atencion al cliente, administrando la documentacion de cada uno, propuestas comerciales, acuerdos, especificaciones, encargos de produccion y otros documentos relacionados con el producto o servicio, los cuales seran sistematizados segun los proyectos y contratantes.
debemos senalar que los procesos de automatizacion permiten crear modelos de documentos que pueden ser empleados una y otra vez para un determinado tipo de cliente y construir procesos de interaccion que sean economicos y rentables en relacion al costo/beneficio para la empresa. con la ayuda de estos procesos automatizados se podra crear informes analíticos, estandartizados e individuales, con los cuales analizar todos los aspectos relacionados con la actividad de la empresa y que tengan alguna participacion en el proceso de interaccion con los clientes a tiempo real.
pero a todo esto, que hace terra soft crm por nuestro personal, pues nos permite administrar el tiempo eficaz de trabajo, planeando el día de trabajo y org...
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Octavio Ortega, en 11 de Febrero de 2008
...de nuestros clientes haciendo analisis para aumentar el volumen de ventas. el programa recoge la informacion de contacto de los clientes y proveedores así como los datos relativos a las transacciones comerciales, historial de estas, etc. aportando ademas herramientas para el analisis y el marketing, orientadas a maximizar los beneficios a traves de la optimizacion de los recursos y una atencion al cliente mas eficaz.
entre los detalles de los clientes es guardar no solo los detalles del contacto sino mucha informacion importante para nuestro negocio (volumen de ventas esperado, categoría del cliente, descuentos…). tampoco vamos a perder de vista en ningun momento todas las entregas de las mercancías.
sprinx puede almacenar gran cantidad de informacion...
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Jose Alejandro Rodríguez, en 14 de Marzo de 2008
...de informe completo en version impresa ni la exportacion de datos a microsoft excell ®. aclaro de todas formas, por si se presenten dudas, que esta version de prueba es completamente funcional y sin vencimiento.
a traves de cmm marketing puedes determinar y conocer el valor del retorno sobre la inversion de tus campanas de marketing (indicador denominado roi); este indicador representa la relacion existente entre el coste de las campanas de marketing que realizamos en favor de los productos o servicios de nuestra pyme y los beneficios obtenidos por dichas campanas (por ejemplo, ventas o clientes potenciales). el roi indica el valor que obtiene su empresa como resultado del coste que invierte en su campana integral de marketing utilizando determinadas estrategias establecidas. como complemento a este indicador crucial, tambien podras visualizar el costo total del marketing aplicado y los costos por estrategias orientadas a clientes y a las ventas, asimismo puede verse claramente y con exactitud el beneficio total obtenido y el ingreso total por las ventas a clientes.
algunos recomendaciones para usar el software.
debemos considerar que este tipo de sistemas funcionan en una relacion del tipo causa-efecto, si nosotros ingresamos datos falsos o irreales, obtendremos los mismo resultados, por ello les pido que primero deben evaluar adecuadamente sus estrategias, pueden emplear datos historicos y evaluarlos con las nuevas estrategias, pero consideren que los resultados no necesariamente seran los esperados, por ello evitemos pegarle al monitor o maltratar al computador, la maquina no tiene la culpa de nuestras acciones.
una consideracion importante que deben necesariamente tener en cuenta es que se deben definir claramente que estrategias de marketing estamos usando en nuestra empresa, para que este tema sea adecuadamente determinado, es necesario el concurso de todas las areas de la organizacion y la participacion de los empleados como actores de estas estrategias. el procedimiento de introducirlas en el software es sencillísimo: clic en el boton izquierdo de la presentacion inicial denominado “estrategias”, al pulsar “introducir nueva estrategia” el sistema te pedira el nombre de la estrategia, recomiendo asignarle un numero seguido de letras, por ejemplo: e301-ccsg que significaría e de estrategia, 3 de marzo, 01 correlativo y ccsg de “convocar clientes a seminarios gratis”; en la descripcion pueden colocar el nombre completo de la estrategia y en notas una descripcion de como sera empleada en relacion a los clientes.
cada estrategia esta acompanada por sus acciones,...
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José M. Pérez, en 16 de Mayo de 2005
...de interes.
los siguientes apartados de la guía presentan la estructura de los pasos y reflexiones necesarios para elaborar el plan de empresa: aspectos a que tener en cuenta, decisiones a tomar, así como los tramites para su formalizacion.
el sector del software libre abarca un amplio abanico de servicios diferentes, de forma que no es posible entrar al detalle en cada uno de ellos. a lo largo de la guía se hara referencia a los aspectos relacionados que nos puedan servir para reflexionar y desarrollar el proyecto que tengamos en mente....
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Guillem Alsina González, en 18 de Julio de 2007
...de dicha iniciativa son:
- 5.000 dolares para quien haya creado y mantenga actualizandolo un gadget cuya pagina en el directorio de gadgets de google supere las 250.000 visitas por semana, un hito difícil de conseguir aunque no imposible.
- inversiones de capital de hasta 100.000 dolares para aquellas propuestas con plan de negocios incluido que centren su actividad alrededor de la plataforma de gadgets de google. la companía juzgara si el plan de negocios tiene viabilidad y que cuantía economica es necesario invertir.
como pequenas aplicaciones que tenemos disponibles en el escritorio de nuestro sistema operativo, los gadgets (o llamense widgets en mac os x) nos proporcionan informaciones o funcionalidades muy concretas, casi me atrevería a decir que siguiendo la filosofía de unix (muchos comandos, uno para cada necesidad, que juntandose adecuadamente trabajan juntos para conseguir resultados mas elaborados).
los gadgets se popularizaron en el entorno mac os x bajo la denominacion de widgets, siendo incluidos de serie en el mismo sistema operativo. poste...
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